1. نادي

    نادي مشرف عام

    آداب التعبير عن الشكر , فن الشكر , اتكيت التعبير عن الشكر
    أهلا وسهلا

    آداب التعبير عن الشكر:

    هناك عبارات للتعبير عن الامتنان والشكر بجميع لغات العالم ، يجب على كل شخص تكرارها عندما تقدم له خدمة الدعوة أو الهدية الأولى ... ولكن متى تكون كلمات الشكر إلزامية ومتى تكون اختيارية؟ هل كلمات الشكر يتم تبادلها شفهيا أم كتابيا؟

    13255028405.gif

    هناك أكثر من طريقة للتعبير عن الشكر والامتنان:

    1- إما شفهياً أو مباشرة إلى صاحب الهدية:
    - أثناء تقديمها.
    - من خلال اتصال هاتفي بعد استلام الهدية في اليوم التالي.
    أو
    2- كتابة:
    يستحسن اتباع هذه الطريقة عند استلام الهدايا عن طريق البريد ، ويتم تقديم رسالة الشكر هنا لغرضين: الأول هو الشكر ، والثاني طمأنة صاحب الهدية بأنها وصلت واستلمها. الصورة المكتوبة هي:
    إرسال خطاب شكر عن طريق البريد.
    بريد إلكتروني عبر الإنترنت.

    انظر إلى الجدول التالي لتحديد إلى أي مدى ينبغي أن تعطى كلمات الشكر والامتنان

    تقديم الشكر

    مناسبات
    واجب تقديم الشكر
    اختياري أو غير ضروري

    حفلات العشاء - إذا كنت ضيف الشرف لهذه الحفلات ، فيجب إرسال خطاب شكر مكتوب إلى المضيف.
    - وإلا ، فليس من الضروري إرسال رسالة مكتوبة ويكفي تقديم الشكر الشفهي للمضيفة عند المغادرة.

    الزيارات المسائية - يجب تقديم الشكر ، ولكن في حالة الأصدقاء والأقارب يكفي إجراء مكالمة هاتفية.

    أعياد الميلاد - يتم إرسال برقيات الشكر إذا لم يتم شكر مانح الهدية شخصيًا. في حالة الأقارب والأصدقاء ، قم ببساطة بإجراء مكالمة هاتفية.
    ليس من الخطأ إرسال رسالة شكر مكتوبة بالإضافة إلى رسالة شكر شفهية.

    زيارة المريض - بعد شفائه يقدم المريض برقية شكر لمن زاروه من الذين يعيشون في أماكن بعيدة ، ويجب تقديم هذه البرقيات أو إجراء مكالمات هاتفية مع الأصدقاء والأقارب.

    برقيات التعزية - يجب تقديم برقيات الشكر لكل من قدم برقيات التعزية ، باستثناء البرقيات التي لا تحمل رسالة شخصية.

    الهدايا أو برقيات التهنئة - شكرًا لك على جميع البرقيات الشخصية.
    أما بالنسبة للرسائل المقدمة من الشركات فلا داعي للتعبير عن الشكر.

    هدايا الزواج - يجب إرسال خطابات الشكر بالإضافة إلى الشكر الشفوي ، في غضون ثلاثة أشهر من تقديم الهدية ، ويفضل أن يكون ذلك بمجرد استلام الهدية.

    عندما يتلقى المضيف / المضيف الهدية بعد مغادرة الزائرين - نظرًا لأن الهدية هي تعبير عن الامتنان ، يجب على المضيف / المضيف أن يشكرها أيضًا إذا وصلت عن طريق البريد.

    عندما يكون العميل راضيًا عن مندوب المبيعات - ليس من المهم إرسال خطابات شكر لأن مندوب المبيعات يكافأ ماليًا إذا أقنع العملاء وعاملهم بشكل مناسب ولكن يمكن إرسالها من قبل العميل لبناء علاقات تفيده في المستقبل.


    يجب أن تتوج العلاقات الموجودة بين البشر ببعض اللمسات اللطيفة التي يستحيل أن تحكمها أي قواعد.
     
  2. جاري تحميل الصفحة...